ASSISTENZA FIVE PLUS
LA CARTA AL SERVIZIO DELLA TUA AUTO ELETTRICA
I veicoli elettrici presentano caratteristiche differenti rispetto ai mezzi con motori endotermici, sia in termini di autonomia che di interventi manutentivi necessari. Per questa ragione è nata la carta Five Assistenza, la carta servizi pensata per la mobilità dei mezzi elettrici, veicoli sempre più diffusi sulle nostre strade. I servizi inclusi sono:
– SOCCORSO STRADALE: A seguito di guasto, incidente, incendio o scoppio dell’autoveicolo, la centrale operativa provvede a farne effettuare il traino presso il luogo di destinazione indicato dal cliente, entro una percorrenza del mezzo di soccorso di 30 km in andata e ritorno.
– RIPARAZIONE SUL POSTO: A seguito di guasto, incidente, incendio o scoppio dell’autoveicolo, la centrale operativa invia sul luogo indicato dal cliente un mezzo di soccorso per risolvere la causa dell’immobilizzo e ripristinare la mobilità dell’autoveicolo tramite piccole riparazioni, come il cambio gomma con quella di scorta fornita dal cliente.
– RIENTRO IN TRENO O AEREO: Nel caso in cui l’autoveicolo si trovi ad oltre 50 km dal luogo di residenza del cliente e, a seguito di guasto o incidente, necessiti di una riparazione superiore alle 12 ore di manodopera, la centrale operativa fornisce al cliente ed ai suoi passeggeri un biglietto ferroviario o aereo del valore fino a 280 euro per raggiungere la destinazione finale del viaggio.
– AUTO SOSTITUTIVA: Se a seguito di guasto o incidente l’autoveicolo necessita di una riparazione con una manodopera superiore alle 8 ore, la centrale operativa mette a disposizione del cliente, per 5 giorni, un’auto sostitutiva di segmento b.
– HOTEL 3 STELLE: Nel caso in cui il veicolo, a seguito di guasto, incidente, incendio o scoppio avvenuto ad oltre 50 Km dal luogo di residenza del Cliente, necessiti di una riparazione con più di otto 8 di manodopera, la centrale operativa provvede alla sistemazione del Cliente e degli eventuali passeggeri trasportati in un albergo del luogo di categoria 3 stelle (o equivalente). La centrale operativa tiene a proprio carico le spese di pernottamento e di prima colazione fino a 2 notti (massimale complessivo di € 280,00 per evento).
DURATA: 12 mesi (Attivazione dalle 24 del giorno successivo all’acquisto)
Le prestazioni indicate sono erogabili complessivamente 2 (due) volte ogni 12 mesi di copertura.
